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Ejecutivo de Collections

3.00 to 5.00 Years   Kolkata   02 Jul, 2020
Citibank India
Job LocationKolkata
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryBanking / Financial Services
Functional AreaSales / BD
EmploymentTypeFull-time

Job Description

El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinaci n con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta funci n es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.Responsabilidades:

  • Resolver temas de mora y pago atrasado a trav s de habilidades y t cticas de negociaci n avanzadas.
  • Realizar investigaciones, incluida la localizaci n, para desarrollar contactos externos.
  • Aumentar la recuperaci n de cartera vencida de diferentes carteras de cobranzas.
  • Coordinar y compartir conocimientos con cobradores menos experimentados.
  • Garantizar el cumplimiento de las pol ticas institucionales y entender c mo las tareas realizadas se relacionan con otras en el equipo.
  • Seguir los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas para resolver las moras.
  • Completar todas las tareas de forma precisa, eficiente y bajo supervisi n general.
  • Brindar servicios de cobranza telef nica a los clientes.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideraci n particular por la reputaci n de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la pol tica, aplicando un juicio tico s lido en relaci n con el comportamiento personal, la conducta y las pr cticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Calificaciones:
  • 1 a o de experiencia relevante.
  • Demuestra una comunicaci n escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
Educaci n:
  • Diploma de bachillerato o equivalente.
-------------------------------------------------Grade :------------------------------------------------------Time Type :Full time------------------------------------------------------,

Keyskills :
searchcontrolsubsidiariestransparencyEEOAAPOFCCPFLSASenior Professional in Human ResourcesUnion AvoidanceUS Equal Employment Opportunity Commission

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