Conseiller Client (F/H) - Tlvente - Dakar - Franais

Job Description

Job Title:Conseiller Client (F/H) - Tlvente - Dakar - FranaisRejoignez une quipe qui transforme chaque appel en opportunit !Qui sommes-nous Concentrix est une entreprise internationale prsente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans lamlioration de lexprience client et loptimisation des processus mtiers, en aidant les entreprises se transformer et atteindre lexcellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.Votre mission en tant que Conseiller Client TlventeEn tant que Conseiller Client Tlvente, vous jouerez un rle essentiel en :

• Promouvant nos produits et services : Identifiez et rpondez avec prcision aux besoins de nos clients pour leur offrir des solutions sur mesure.
• Ngociant et fidlisant : Transformez chaque interaction en opportunit, concluez des ventes et btissez des relations durables.
• Boostant la performance collective : Partagez vos ides et contribuez activement loptimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offronsChez Concentrix, la valorisation de nos talents est une priorit. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnatre votre contribution :

• Une rmunration attractive avec des primes supplmentaires :
  • Prime de performance dplafonne
• Des avantages sociaux exceptionnels :
  • Assurance sant avantageuse pour les salaris
  • Gratuit du repas pour tous les Conseillers
  • Accs nos salles de sport, de repos, de jeux et de recueillement
• Un environnement de travail dynamique :
  • Animations thme et cadeaux tout au long de lanne pour renforcer lesprit dquipe.
  • Site pouvant accueillir des personnes en situation de handicap

Le profil de nos Game-ChangersNous recherchons des talents qui :

• Matrisent parfaitement le franais, aussi bien lcrit qu loral.
• Possdent un excellent sens de la communication, sont organiss, autonomes et adoptent une attitude positive.
• Matrisent les outils digitaux et font preuve dune curiosit naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Relvent les dfis avec enthousiasme et sont passionns par la satisfaction client.

Notre processus de recrutement

1. Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature rceptionne, vous recevrez un email vous invitant participer une srie de tests en ligne. Ces valuations interactives sont conues pour valoriser vos comptences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalit. Une tape cl pour mieux comprendre votre potentiel et vous dmarquer !
2. change tlphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre quipe recrutement pour dcouvrir Concentrix et confirmer ladquation de votre profil.
3. Entretien en prsentiel : Une discussion approfondie pour valider vos comptences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prt relever le dfi Rejoignez laventure Concentrix, l o innovation et excellence se rencontrent !Location:SEN Ngor Dakar - Pointe des Almadies En face King Fahd Palace TF N284/NGALanguage Requirements:FrenchTime Type:Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents.Locations - LocationSEN Ngor Dakar - Pointe des Almadies En face King Fahd Palace TF N284/NGA

Keyskills :
customer service skillssales negotiation digital technology proficiency effective communicationproblem solving vos