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Assistenza clienti Inbound per Compagnia Aerea

1.00 to 3.00 Years   Italy (Italy)   29 Apr, 2025
concentrix bpo pvt ltd
Job LocationItaly (Italy)
EducationAny Graduate
SalaryAs per Industry Standards
IndustryTelecom, IT-Hardware/Networking
Functional AreaOperations/Customer Service/Telecalling/Backend
EmploymentTypeFull-time

Job Description

Job Title:Assistenza clienti Inbound per Compagnia AereaVuoi entrare a far parte di un azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo lopportunit perfetta se stai considerando unesperienza nell Assistenza Clienti per conto di una Compagnia Aerea low cost leader in Europa.QUALE SARA IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM

  • Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza su prenotazioni, questioni amministrative e tecniche;
  • Rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali: voce, chat, email.
CHI CERCHIAMOSiamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
  • Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
  • Padronanza nellutilizzo di Windows e Office;
  • Pregressa esperienza in ambito customer service;
  • Buona conoscenza della lingua inglese (B1-B2);
  • Disponibilit al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 08:00/20:00;
  • Disponibilit di recarsi nella nostra sede sita in Via Torri Bianche, 7 - Vimercate.
COSA OFFRIAMO
  • Ambiente di lavoro internazionale;
  • Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilit di accesso h24;
  • PC aziendale;
  • Formazione iniziale retribuita, della durata di 2 settimane;
  • Contratto iniziale di 3 mesi, 2 livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilit di proroga);
  • Impegno richiesto: full time 40h settimanali.
CHI SIAMOCon 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle pi importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix iniziata nel 2004 con poco pi di 20 persone. Da allora stata unincredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato lazienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi. Ci impegniamo per offrire pari opportunit di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, et, identit di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilit o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.Location:ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - VimercateLanguage Requirements:Time Type:Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California ResidentsLocations - Location ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate

Keyskills :
customer service skillscommunication skillstechnical proficiency time management problem solving customer oriented inbound

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