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Conseiller Client (Francophone) - Services Combins - Tltravail

1.00 to 3.00 Years   Portugal (Portugal)   29 Apr, 2025
concentrix bpo pvt ltd
Job LocationPortugal (Portugal)
EducationAny Graduate
SalaryAs per Industry Standards
IndustryTelecom, IT-Hardware/Networking
Functional AreaHR/PM/IR/Training
EmploymentTypeFull-time

Job Description

Job Title:Conseiller Client (Francophone) - Services Combins - TltravailDcouvre le pouvoir dune carrire qui change la donne. Es-tu la recherche de lavenir Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - amliorer leurs activits grce la technologie et des solutions intgres, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers dtre rcompenss par des prix tels que Worlds Best Workplaces , Best Companies for Career Growth et Best Company Culture , anne aprs anne.Si tu cherches voluer et tre inspir, en tant que Reprsentant du Service Clientle au Portugal (tltravail), tu feras partie de notre quipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de sant, et plus encore.Dveloppement professionnel et personnelNous te fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont tu auras besoin pour russir. Chez Concentrix, il existe un vritable potentiel de carrire et dvolution personnelle. En effet, prs de 80 PERCENT de nos cadres et dirigeants sont issus de promotions internes ! Cest pourquoi nous offrons une gamme de programmes GRATUITS dapprentissage et de dveloppement conus pour te mettre sur la voie du type de carrire que tas toujours envisag.Ce que tu feras dans ce rleEn tant que reprsentant du service la clientle au sein de notre quipe, tu vas :

  • Fournir une assistance pour les questions des clients relatives lutilisation de lapplication, principalement par le biais dappels entrants.
  • Rpondre aux questions sur la cration de comptes et la gestion des soldes.
  • Informer le client de toutes les caractristiques du service.
  • Crer et mettre jour des dossiers et des bases de donnes des clients.
Tes qualificationsConcentrix te conviendra parfaitement si :
  • Tas un niveau lev de Franais (crit et oral).
  • Tas dexcellentes comptences en rdaction et communication.
  • Tes proactif, ax sur les rsultats, motiv et capable de travailler en quipe.
  • Tas de lexprience dans le service la clientle.
Si tu penses ne pas avoir tous les atouts en main, nous tencourageons tout de mme poser ta candidature. Nous ferons de notre mieux pour te trouver le poste qui te convient, quil sagisse de celui-ci ou dun autre.Quels sont tes avantagesDans ce rle, nous offrons des avantages qui taident soutenir un style de vie unique :
  • Temps plein avec contrats dure indtermine (ngociables en fonction de ton exprience et des besoins de notre client).
  • Salaire comptitif et prime de performance.
  • Tltravail au Portugal.
  • Possibilits de primes de Refer a Friend (parrainage dun ami).
  • Formation complte et rmunre sur lentreprise et le projet sur lequel tu vas travailler.
  • Programmes de dveloppement de carrire, cours spcialiss et cours de langue.
Dcouvre ta meilleure version!Si tout cela te semble tre la prochaine tape idale de ton parcours professionnel, nous voulons te connatre. Postule ds aujourdhui et dcouvre pourquoi plus de 440k game-changers travers le monde appellent Concentrix leur employeur de choix .Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de lgalit des chancesNous sommes fiers dtre une seule quipe, une seule entreprise, lchelle mondiale. Nous nous engageons offrir des chances gales demploi tous les candidats et crer un environnement de travail exempt de discrimination et de harclement. Toutes nos pratiques de recrutement sont fondes sur les besoins de lentreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de lge, de lidentit sexuelle, de lorientation sexuelle, de la religion, de lorigine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de lorigine nationale, du handicap ou de toute autre classification protge par les lois nationales en vigueur.Lligibilit lemploiConformment la lgislation portugaise, seuls les candidats lgalement autoriss travailler au Portugal seront pris en considration pour ce poste.Location:PRT Work From Home - DirectLanguage Requirements:French (Required)Time Type:Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents.Locations - LocationPRT Work From Home - Direct

Keyskills :
high level french customer assistance communication proficiencyproactive mindset team collaboration

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