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Reprsentant de la clientle - Solutions pour sites web - 3000 Bonus de Bienvenue

1.00 to 3.00 Years   Portugal (Portugal)   29 Apr, 2025
concentrix bpo pvt ltd
Job LocationPortugal (Portugal)
EducationAny Graduate
SalaryAs per Industry Standards
IndustryTelecom, IT-Hardware/Networking
Functional AreaHR/PM/IR/Training
EmploymentTypeFull-time

Job Description

Job Title:Reprsentant de la clientle - Solutions pour sites web - 3000 Bonus de BienvenueDcouvre le pouvoir dune carrire qui change la donneEs-tu la recherche de lavenir Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - amliorer leurs activits grce la technologie et des solutions intgres, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers dtre rcompenss par des prix tels que Worlds Best Workplaces , Best Companies for Career Growth et Best Company Culture , anne aprs anne.Si tu cherches voluer et tre inspir, en tant que Conseiller Client a Lisbonne, Portugal (Sur Site), tu feras partie de notre quipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de sant, et plus encore.Dveloppement professionnel et personnelNous te fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont tu auras besoin pour russir. Chez Concentrix, il existe un vritable potentiel de carrire et dvolution personnelle. En effet, prs de 80 PERCENT de nos cadres et dirigeants sont issus de promotion interne ! Cest pourquoi nous offrons une gamme de programmes GRATUITS dapprentissage et de dveloppement conus pour te mettre sur la voie du type de carrire que tas toujours envisag.Ce que tu feras dans ce rleEn tant que Conseiller Client au sein de notre quipe, tu vas :

  • Fournir un service la clientle exceptionnel aux utilisateurs par le biais du chat, du courrier lectronique et du tlphone.
  • Dpanner les problmes rencontrs par les utilisateurs avec la plateforme, en proposant des conseils et des solutions.
  • Former les utilisateurs aux fonctionnalits de la plateforme et les aider tirer le meilleur parti de leurs sites web.
  • Travailler en troite collaboration avec les quipes charges des produits et du dveloppement pour rsoudre des problmes techniques complexes.
  • Se tenir au courant des nouvelles fonctionnalits du programme et des mises jour afin de fournir une assistance prcise.
  • Recueillir et transmettre les commentaires des utilisateurs afin damliorer lexprience globale des utilisateurs.
Tes qualificationsConcentrix te conviendra parfaitement si :
  • Tas un niveau lev de franais (crit et oral) et un bon niveau danglais (B2)
  • Tas de lexprience dans le service la clientle, lassistance technique ou un rle similaire.
  • Tas de solides comptences en communication, tant loral qu lcrit.
  • Tes laise avec la technologie et as la capacit dapprendre rapidement de nouveaux logiciels et outils.
  • Tas dexcellentes comptences en matire de rsolution de problmes.
  • Tas de lexprience des constructeurs de sites web ou des systmes de gestion de contenu est un plus.
Si tu penses ne pas avoir tous les atouts en main, nous tencourageons tout de mme poser ta candidature. Nous ferons de notre mieux pour te trouver le poste qui te convient, quil sagisse de celui-ci ou dun autre.Quels sont tes avantagesDans ce rle, nous offrons des avantages qui taident soutenir un style de vie unique :
  • Temps plein avec contrats dure indtermine (ngociables en fonction de ton exprience et des besoins de notre client)
  • Salaire comptitif et prime de performance
  • 3000 Bonus de bienvenue
  • Situation centrale Lisbonne, Portugal
  • Possibilits de primes de Refer a Friend (parrainage dun ami)
  • Formation complte et rmunre sur lentreprise et le projet sur lequel tu vas travailler
  • Package de relocalisation et logement garanti (pour 12 mois)
  • Programmes de dveloppement de carrire, cours spcialiss et cours de langue
Dcouvre ta meilleure version!Si tout cela te semble tre la prochaine tape idale de ton parcours professionnel, nous voulons te connatre. Postule ds aujourdhui et dcouvre pourquoi plus de 440k game-changers travers le monde appellent Concentrix leur employeur de choix .Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de lgalit des chancesNous sommes fiers dtre une seule quipe, une seule entreprise, lchelle mondiale. Nous nous engageons offrir des chances gales demploi tous les candidats et crer un environnement de travail exempt de discrimination et de harclement. Toutes nos pratiques de recrutement sont fondes sur les besoins de lentreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de lge, de lidentit sexuelle, de lorientation sexuelle, de la religion, de lorigine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de lorigine nationale, du handicap ou de toute autre classification protge par les lois nationales en vigueur.Lligibilit lemploiConformment la lgislation portugaise, seuls les candidats lgalement autoriss travailler au Portugal seront pris en considration pour ce poste.Location:PRT Lisbon - Av. Mediterraneo, N1Language Requirements:French (Required)Time Type:If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California ResidentsLocations - LocationPRT Lisbon - Av. Mediterraneo, N1

Keyskills :
customer service skillstechnical troubleshooting communication skillsproblem solving skillsweb platform knowledge

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