Consultant expriment ServiceNow

Job Description

Votre rle :En tant que Consultant ServiceNow, vous serez au cur de la transformation digitale de nos clients. Vous utiliserez votre expertise technique et fonctionnelle pour concevoir, dvelopper et dployer des solutions ServiceNow sur mesure. Vous travaillerez en troite collaboration avec les quipes internes et les clients pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les accompagner dans la mise en uvre de la plateforme ServiceNow.Responsabilits principales :- Analyser les besoins des clients et laborer des stratgies de mise en uvre ServiceNow adaptes.- Configurer et personnaliser la plateforme ServiceNow pour rpondre aux exigences spcifiques des projets.- Dvelopper des workflows automatiss pour optimiser les processus daffaires des clients.- Assurer la formation et le support technique des utilisateurs finaux.- Participer activement la communaut ServiceNow pour rester la pointe des dernires innovations et meilleures pratiques.- Travailler en collaboration avec les quipes projet pour garantir la livraison dans les dlais et la qualit attendus.Profil recherch :- 3 5 ans dexprience dans la consultation et limplmentation de solutions ServiceNow au sein dun cabinet de conseil.- Solide comprhension des processus ITIL et exprience dans leur application travers ServiceNow.- Capacit travailler de manire autonome ainsi quen quipe dans un environnement dynamique et changeant.- Excellentes comptences de communication et de prsentation, laise tant lcrit qu loral, en franais et en anglais.- Certification ServiceNow (System Administrator, Implementation Specialist) est un plus.- Anglais courantOpportunit de travailler sur des projets varis et innovants.Une culture dentreprise qui valorise le dveloppement personnel et professionnel.Accompagnement dans lvolution de carrire et possibilits de se former tout au long de son parcours chez EY (soft skills, hard skills).Flexibilit du travail et possibilit de tltravail. Votre rle :En tant que Consultant ServiceNow, vous serez au cur de la transformation digitale de nos clients. Vous utiliserez votre expertise technique et fonctionnelle pour concevoir, dvelopper et dployer des solutions ServiceNow sur mesure. Vous travaillerez en troite collaboration avec les quipes internes et les clients pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les accompagner dans la mise en uvre de la plateforme ServiceNow.Responsabilits principales :- Analyser les besoins des clients et laborer des stratgies de mise en uvre ServiceNow adaptes.- Configurer et personnaliser la plateforme ServiceNow pour rpondre aux exigences spcifiques des projets.- Dvelopper des workflows automatiss pour optimiser les processus daffaires des clients.- Assurer la formation et le support technique des utilisateurs finaux.- Participer activement la communaut ServiceNow pour rester la pointe des dernires innovations et meilleures pratiques.- Travailler en collaboration avec les quipes projet pour garantir la livraison dans les dlais et la qualit attendus.Profil recherch :- 3 5 ans dexprience dans la consultation et limplmentation de solutions ServiceNow au sein dun cabinet de conseil.- Solide comprhension des processus ITIL et exprience dans leur application travers ServiceNow.- Capacit travailler de manire autonome ainsi quen quipe dans un environnement dynamique et changeant.- Excellentes comptences de communication et de prsentation, laise tant lcrit qu loral, en franais et en anglais.- Certification ServiceNow (System Administrator, Implementation Specialist) est un plus.- Anglais courantOpportunit de travailler sur des projets varis et innovants.Une culture dentreprise qui valorise le dveloppement personnel et professionnel.Accompagnement dans lvolution de carrire et possibilits de se former tout au long de son parcours chez EY (soft skills, hard skills).Flexibilit du travail et possibilit de tltravail.

Keyskills :
ServiceNowconsultationITILcommunicationimplmentation