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Especialista de Operaes de Captura at Fiserv, Inc.

3.00 to 5.00 Years   Brazil (Brazil)   21 Mar, 2025
fiserv ce pvt ltd
Job LocationBrazil (Brazil)
EducationAny Graduate
SalaryAs per Industry Standards
IndustryIT-Hardware/Networking, Telecom
Functional AreaHR/PM/IR/Training
EmploymentTypeFull-time

Job Description

ResponsibilitiesRequisition ID: R-10353803Date posted: 03/19/2025End Date: 03/20/2025City: Sao PauloState/Region: So PauloCountry: BrazilLocation Type: OnsiteCalling all innovators find your future at Fiserv.Were Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, were involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.Job TitleEspecialista de Operaes de CapturaQuem SomosFintech lder global de tecnologia que atende ao setor de servios financeiros, impulsionando a inovao em pagamentos, servios de processamento, risco e conformidade, gerenciamento de clientes e canais e percepes e otimizao de negcios.Estamos buscando um Especialista de Operaes de Captura.O que um(a) Especialista de Operaes de Captura bem-sucedido(a) faz na FiservUm Especialista de Operaes de Captura na Fiserv desempenha um papel vital no suporte e na satisfao dos nossos clientes. Voc ser responsvel por analisar otimizao dos processos de captura de operaes. Este profissional atuar garantindo que os processos sejam eficientes, eficazes e alinhados com os objetivos estratgicos da empresa.O que voc vai fazer:

  • Anlise de processos, fornecendo dados e suporte no desenvolvimento de solues inovadoras para a captura e processamento de dados.
  • Realizar anlises detalhadas dos processos existentes para identificar oportunidades de melhoria e implementar boas prticas.
  • Colaborar com outras reas da empresa para garantir que as operaes de captura estejam alinhadas com as metas e estratgias organizacionais.
  • Gerar e criar relatrios com apresentaes que representem dados de desempenho e recomendaes para a alta administrao.
  • Identificar e mitigar riscos associados aos processos de captura e anlise.
  • Monitorar e avaliar continuamente o impacto das mudanas implementadas e ajustar as estratgias conforme necessrio.
O que voc precisa ter:
  • Habilidade excepcional de comunicao escrita e verbal.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.
  • Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e independente.
  • Capacidade para gerenciar mltiplas tarefas em um ambiente dinmico.
  • Experincia prvia em atendimento ao cliente ou suporte tcnico.
O que seria timo ter (Desejvel):
  • Experincia na indstria de servios financeiros.
  • Habilidades avanadas em anlise de dados.
  • Conhecimento em produtos e servios da Fiserv.
  • Capacidade de trabalhar bem sob presso.
  • Fluncia em ingls.
Nossa CulturaNossa aspirao movimentar dinheiro e informaes de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovao direcionada e excelncia em tudo o que fazemos.Nossos ValoresNossos Valores orientam a maneira como tomamos decises e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decises a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.
  • Ganhar a confiana do cliente todos os dias;
  • Criar com propsito;
  • Inspirar e alcanar a excelncia;
  • Fazer a coisa certa;
  • Cumprir com a promessa de uma s Fiserv;
Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizaes de cada um, visvel todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.Nossos Benefcios
  • Vale alimentao ou refeio (sem desconto em folha);
  • Vale transporte/Carto Mobilidade Flash (sem desconto em folha)
  • Assistncia mdica sem coparticipao para o associado;
  • Assistncia Odontolgica;
  • Seguro de Vida;
  • Previdncia privada;
  • Auxlio creche;
  • Bnus/PLR;
  • Total Pass;
  • Day Off de aniversrio;
  • Parceria com diversas instituies de ensino;
  • Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuies e realizaes dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos so revertidos em prmios);
  • Programa de Bem-Estar com aes voltadas para sade mental, fsica e financeira dos associados.
Thank you for considering employment with Fiserv. Please:
  • Apply using your legal name
  • Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).
What you should know about us:Fiserv is a global leader in payments and financial technology with more than 40,000 associates proudly serving clients in more than 100 countries. As one of Fortune magazines Worlds Most Admired Companies 9 of the last 10 years, one of Fast Companys Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloombergs Gender-Equality Index, we are committed to innovation and excellence.Our commitment to Diversity and Inclusion:We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.Warning about fake job posts:Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information.Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate business email address. We will not hire through text message, social media, or email alone, and any interviews will be conducted in person or through a secure video call. We wont ask you for sensitive information nor will we ask you to pay anything during the hiring process. We also wont send you a check to cash on Fiservs behalf.If you see suspicious activity or believe that you have been the victim of a job posting scam, you should report it to your local law enforcement.

Keyskills :
data analysis process optimization crm systems customer support risk mitigation job posting interview

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