Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) fr eine Bank

Job Description

Job Title:Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) fr eine BankExperience the power of a game-changing career.Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt Dann ist diese Stelle genau das Richtige fr dich.In dieser Position als deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) fr eine Bank bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder schriftlich.Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

• Start ab sofort
• Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche
• Pcs Hybrid-Modell mglich
• Servicezeiten: Montag - Sonntag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• 5-Tage-Woche
• Inbound
• Supportsprache: Deutsch C1
• unbefristet

Das lsst sich mit deinem Alltag vereinbaren Perfekt! Dann sind wir jetzt dran lies weiter und lass dich von uns berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fr Tag von uns berzeugen. Auszeichnungen wie z.B. Global Best Places to Work sind der Beweis dafr.Berufliche und persnliche EntwicklungKarriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fhrungskrfte kommen aus den eigenen Reihen!Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fhrungskrfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.Deine AufgabenAls Kundenberater in unserem Team wirst du:

• Kundenanfragen und -wnsche zu ihrem Konto bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• ber unterschiedliche Kanle (z.B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewhrleisten.
• Dich speziell um Kartensperrungen bei Verlust kmmern, Informationen zu Kontovorgngen geben, Kundentermine in einer Filiale vereinbaren und die Kunden bei Transaktionen untersttzen.
• Die Kundenzufriedenheit sichern, indem du die Kunden ber das Produktportfolio der Bank informierst.
• Sobald der Kunde glcklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein ProfilConcentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhhe abholt.
• Groes Interesse an Finanzthemen hast.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Die Servicezeiten (Montag - Sonntag, zwischen 08:00 und 20.00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Call Center, in der Kundenberatung oder im Finanzwesen.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefhl hast, nicht alle Kriterien zu erfllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.Unsere BenefitsIn dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen:

• Wir mchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Wir bieten dir nach Absprache ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an ausgewhlten Tagen von zu Hause aus arbeiten.
• Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) bei uns durch.
• Du bekommst einen festen Bruttostundenlohn in Hhe von 3000 HUF, welcher durch einen attraktiven Bonus, Cafeteria und Fahrtkostenzuschsse ergnzt wird. Verdiene bis zu 550.000 HUF Brutto*/ Monat.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training an unserem Standort in Pcs, das von zertifizierten Trainern durchgefhrt wird.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich untersttzt.
• Zustzlich erhltst du regelmige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremglichkeiten und das sogar weltweit.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf verschiedenen Teamevents kennenlernen zu drfen.

Du willst mit uns durchstartenWenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ber unser Online-Formular.Du hast noch Fragen Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr unter 36 70 778 5 272. Deine offenen Fragen beantworten wir gerne auch per Mail: pecs@concentrix.com.Internes Stellenkrzel: R 1570958Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit ein.Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.ArbeitserlaubnisGem ungarischem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen.*Die Angabe bezieht sich auf die Ausbung einer Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden. Der Stundenlohn setzt sich zusammen aus einem Grundlohn und einer individuell erwirtschafteten leistungsorientierten Vergtung. Du mchtest hierzu weitere Informationen Dann erfahre mehr in deinem persnlichen Bewerbungsgesprch.#WAH#EMEACNX#AGENTCNXLocation:Hungary, PcsLanguage Requirements:GermanTime Type:Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents.Locations - LocationHUN Pcs

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